Bullying
Αν και δεν υπάρχει νομικός ορισμός του εκφοβισμού, μπορεί να περιγραφεί ως ανεπιθύμητη συμπεριφορά από άτομο ή ομάδα που είναι είτε:
- προσβλητικό, εκφοβιστικό, κακόβουλο ή προσβλητικό
- κατάχρηση ή κατάχρηση εξουσίας που υπονομεύει, ταπεινώνει ή προκαλεί σωματική ή συναισθηματική βλάβη σε κάποιον
Ο εκφοβισμός μπορεί:
- να είναι ένα κανονικό πρότυπο συμπεριφοράς ή ένα μεμονωμένο περιστατικό
- συμβαίνει πρόσωπο με πρόσωπο, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε email ή κλήσεις
- συμβαίνει στην εργασία ή σε άλλες καταστάσεις που σχετίζονται με την εργασία
- να μην είναι πάντα προφανές ή αντιληπτό από τους άλλους
Παραδείγματα εκφοβισμού στην εργασία θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν:
- κάποιος έχει διαδώσει μια κακόβουλη φήμη για εσάς
- κάποιος συνεχίζει να σε υποτιμά στις συναντήσεις
- το αφεντικό σας συνεχίζει να σας δίνει βαρύτερο φόρτο εργασίας από όλους τους άλλους
- κάποιος έχει βάλει ταπεινωτικά, προσβλητικά ή απειλητικά σχόλια ή φωτογραφίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- κάποιος στο ίδιο ή πιο κατώτερο επίπεδο με εσάς υπονομεύει συνεχώς την εξουσία σας
Ανοδικός εκφοβισμός
Ο εκφοβισμός μπορεί επίσης να συμβεί από το προσωπικό προς έναν ανώτερο υπάλληλο, έναν διευθυντή ή έναν εργοδότη (αυτό μπορεί να ονομαστεί «εκφοβισμός προς τα πάνω» ή «εκφοβισμός υφισταμένων»).
Μπορεί να προέρχεται από έναν υπάλληλο ή ομάδα εργαζομένων.
Παραδείγματα ανοδικού εκφοβισμού μπορεί να περιλαμβάνουν:
- δείχνοντας συνεχή ασέβεια
- άρνηση να ολοκληρώσει τις εργασίες
- διαδίδοντας φήμες
- να κάνετε πράγματα για να σας κάνουν να φαίνεστε ανειδίκευτοι ή ανίκανοι να κάνετε σωστά τη δουλειά σας
- Μπορεί να είναι δύσκολο αν είστε σε ανώτερο ρόλο να συνειδητοποιήσετε ότι αντιμετωπίζετε συμπεριφορές εκφοβισμού από το προσωπικό σας.
Είναι σημαντικό να εξετάσετε τους πραγματικούς λόγους για τη συμπεριφορά. Για παράδειγμα, μπορεί να υπάρχει ένα ευρύτερο ζήτημα με την κουλτούρα του οργανισμού.
Οι εργοδότες και οι διευθυντές θα πρέπει να συνεργαστούν για να εντοπίσουν την αιτία του προβλήματος και να το αντιμετωπίσουν.
Όταν ο εκφοβισμός μπορεί να χαρακτηριστεί ως παρενόχληση
Η παρενόχληση είναι όταν ο εκφοβισμός ή η ανεπιθύμητη συμπεριφορά αφορά οποιοδήποτε από τα ακόλουθα «προστατευόμενα χαρακτηριστικά» σύμφωνα με τη νομοθεσία περί διακρίσεων (Equality Act 2010):
- ηλικία
- αναπηρία
- αλλαγή φύλου
- αγώνας
- θρησκεία ή πεποίθηση
- φύλο
- σεξουαλικό προσανατολισμό
- Η παρενόχληση λόγω εγκυμοσύνης ή μητρότητας αντιμετωπίζεται διαφορετικά και μπορεί να αποτελεί άμεση διάκριση.
Τι μπορείς να κάνεις
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το άτομο μπορεί να μην αντιλαμβάνεται την επίδραση των πράξεών του, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε να μιλήσετε μαζί του, αν πιστεύετε ότι μπορείτε.
Είναι καλή ιδέα να:
- εξηγήστε πώς σας κάνει να νιώθετε η συμπεριφορά τους
- να είστε σταθεροί, όχι επιθετικοί
- μείνε στα γεγονότα
Εάν δεν αισθάνεστε άνετα να μιλήσετε με το άτομο πρόσωπο με πρόσωπο, θα μπορούσατε:
- να στείλετε ένα email
- ζητήστε υποστήριξη από έναν εκπρόσωπο συνδικαλιστικών οργανώσεων, εάν έχετε
- εάν δεν αισθάνεστε άνετα να το κάνετε αυτό ή ο εκφοβισμός συνεχίζεται, θα πρέπει να μιλήσετε με κάποιον στη δουλειά με τον οποίο νιώθετε άνετα.
Αυτό θα μπορούσε να είναι:
- το αφεντικό σου
- άλλος διευθυντής
- κάποιος στο HR
- έναν σύμβουλο, εάν ο εργοδότης σας παρέχει έναν
- του συνδικαλιστικού ή του εκπροσώπου του προσωπικού σας, εάν έχετε
Είναι επίσης καλή ιδέα να κρατάτε ένα ημερολόγιο ή αρχείο του εκφοβισμού, συμπεριλαμβανομένων:
- πώς σε έκανε να νιώθεις ο εκφοβισμός
- ημερομηνίες και ώρες που συνέβη
- τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, για παράδειγμα email ή στιγμιότυπα οθόνης αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- τυχόν μάρτυρες
Το μεγαλύτερο μέρος του εκφοβισμού συμβαίνει μακριά από τα μάτια των άλλων, επομένως μπορεί να μην έχετε μάρτυρες. Αυτό δεν σας εμποδίζει να αναφέρετε τον εκφοβισμό στον διευθυντή σας για να επιλύσετε την κατάσταση.
Τι πρέπει να κάνει ο εργοδότης σας
Ο οργανισμός σας θα πρέπει να έχει μια πολιτική για τον εκφοβισμό που να λέει πώς πρέπει να αντιμετωπίζεται.
Ακόμα κι αν δεν υπάρχει πολιτική, ο εργοδότης σας έχει τη νομική υποχρέωση να σας προστατεύει όσο είστε στη δουλειά. Αυτό περιλαμβάνει την αντιμετώπιση θεμάτων εκφοβισμού.
Εάν πρέπει να εγκαταλείψετε τη δουλειά σας λόγω σοβαρού εκφοβισμού για τον οποίο ο εργοδότης σας δεν έκανε τίποτα, ίσως μπορείτε να υποβάλετε αξίωση σε ένα δικαστήριο εργασίας για εποικοδομητική απόλυση.
Πηγή: http://www.acas.org.uk
